Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données nous recueillons, pourquoi, et ce que vous pouvez demander. Elle est écrite pour être lue, pas pour être subie.
Qui est responsable de vos données
Information transparence Clean Vortex Pro est en cours d'établissement légal en Belgique. Le numéro d'entreprise (BCE) sera publié dans les mentions légales dès son attribution. Cela ne change rien à vos droits décrits ci-dessous : ils s'exercent dès aujourd'hui, par téléphone ou par e-mail.
Clean Vortex Pro — téléphone : 0472 74 14 22 — e-mail : cleanvortexpro@gmail.com
Le formulaire de contact n'enregistre rien
La page d'accueil comporte un formulaire (prénom, téléphone, commune, description). Il n'envoie rien à ce site : il n'existe aucun serveur derrière, aucune base de données, aucun compte, aucune inscription et aucune lettre d'information.
Ce que vous écrivez reste dans votre navigateur jusqu'à ce que vous appuyiez sur un bouton. À ce moment, le texte est simplement recopié dans un message WhatsApp ou dans votre logiciel de courrier, que vous restez libre de modifier ou de ne pas envoyer. Aucun champ n'est obligatoire, et fermer la page efface tout.
Si vous nous écrivez sur WhatsApp ou si vous appelez
Nous recevons alors les informations que vous nous donnez vous-même : votre numéro de téléphone, votre commune, la description ou la photo de l'article à nettoyer. Nous les utilisons uniquement pour établir le devis, convenir d'un rendez-vous et réaliser la prestation. Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles et du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Ces échanges sont conservés le temps nécessaire au suivi du dossier, puis pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables (7 ans en Belgique pour les pièces liées à une facturation). WhatsApp est un service de Meta Platforms Ireland Limited, qui applique sa propre politique de confidentialité au transport de vos messages.
Cookies et mesure d'audience
Ce site utilise un seul traceur non essentiel : le Meta Pixel. Il nous permet de savoir quelles publicités Facebook ou Instagram amènent réellement des demandes de devis, et donc de ne pas dépenser en publicité inutilement.
Il ne se charge qu'après votre accord explicite. Si vous refusez, aucun traceur n'est déposé et le site fonctionne exactement de la même manière. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de la page d'accueil.
| Traceur | Rôle | Durée | Base légale |
|---|---|---|---|
| cvp-consent (stockage local) | Mémoriser votre choix d'accepter ou de refuser. Essentiel : il évite de vous reposer la question. | Jusqu'à effacement par vos soins | Intérêt légitime / obligation de recueillir le consentement |
| Meta Pixel (_fbp) | Mesurer les demandes issues de nos publicités et optimiser leur diffusion. | Jusqu'à 90 jours | Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) |
Les données du Pixel sont transmises à Meta Platforms Ireland Limited, qui agit comme responsable conjoint pour cette mesure. Nous ne lui transmettons ni votre nom, ni votre adresse, ni le contenu de vos messages.
Qui d'autre voit vos données
Personne. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons vos informations avec aucun tiers à des fins commerciales. Les seuls intervenants techniques sont l'hébergeur du site et, si vous avez accepté le traceur, Meta.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous, à les corriger, à les faire effacer, à en limiter l'usage, ou à retirer votre consentement. Un appel ou un message suffit : nous répondons dans le mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
Mise à jour
Dernière mise à jour : 7 août 2026.